CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT

Le document contractuel à continuation régira le contrat d'achats de produits et services sur le site web www.newpadel.net, propriété de Padelnuestro S.L(par la suite, le prêteur). L'approbation du document suivant comprend que le CLIENT :

1. A lu, compris et approuvé ce qui est ici exposé.
2. Est une personne apte à effectuer tout achat.
3. Assume toutes les obligations ici présentées.

Les conditions ci-présentes auront une période de validité indéfinie et seront applicables à tous les achats effectués sur le site web www.newpadel.net du prêteur.

Le prêteur se réserve le droit de modifier unilatéralement les dites Conditions, sans que cela n'affecte les biens ou promotions acquises avant les modifications.

Identité des parties

D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par le CLIENT est Padelnuestro S.L, dont le siège social est : POLIGONO INDUSTRIAL OESTE, CALLE VENEZUELA PARCELA 1 - 17 30820 ALCANTARILLA MURCIA. CIF: B73676413 , et avec au service client joignable au 672 066 594, et d'autre part le CLIENT, enregistré sur le site web avec un nom de CLIENT et un mot de passe, sur lesquels il a la responsabilité totale des usages et protection, étant responsable de la véracité des données transmises au fournisseur.

Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de réguler la relation contractuelle d'achat-vente née entre le fournisseur et le CLIENT au moment où celui-ci accepte lors du processus d'achat online la case coorespondante.

La relation contractuelle d'achat-vente inclut la livraison, en échange d'un prix déterminé et publiquement exposé sur le site web, d'un produit ou d'un service concret.

PROCESSUS D'ACHAT

Le processus d'achat ne pourra étre uniquement rélisé qu'en langue espagnole. Dans le cas où une autre langue peut être utilisée, cela sera spécifié avant le début du processus d'achat.

Pour pouvoir accéder aux services proposés par le fournisseur, le CLIENT devra s'inscrire sur le site web par le biais de la crétion d'un compte client. Pour cela, le CLIENT devra procurer de forme libre et volontaire les données personnelles requises.

Le CLIENT choisira un nom de CLIENT et un mot de passe, se compromettant à avoir un usage a bon escient de ceux-ci, et de ne pas les communiquer à une personne tierce non autorisée, ainsi qu'à informer le fournisseur de la perte ou vol de ceux-ci ou du possible accès par un tiers non autorisé, afin de procéder au bloquage immédiat.

Le CLIETN ne pourra pas choisir comme nom des mots ayant pour objectif de confondre d'autres pour s'identifier comme membre intégrant du fournisseur, ainsi que des expressions injurieuses et en général, contraires à la loi et aux bonnes moeurs et coutumes.

Une fois que le compte du CLIENT a été, il est informé conformément à l'exigence de l'art. 27 de la Loi 34/2002 des Services de la Société de l'Information et du Commerce Electronique, du processus d'achat qui se déroulera ainsi :

Étapes à suivre une fois que le CLIENT s'est enregistré pour finaliser l'achat

1. Sélection des données d'envoi ou doit être expédié le produit acquis
2. Sélection du mode de paiement à choisir entre : virement, carte de crédit ou Paypal.
3. Usage d'un code de réduction s'il y a lieu
4. Remplir les commentaires de sa commande si nécessaire
5. Choix de l'adresse de facturation
6. Confirmation de la commande

Dans tous les cas, la plateforme d'achat du fournisseur informera le CLIENT une fois le processus d'achat sera terminé par e-mail, de toutes les caractéristiques, prix, forme de transport, date d'achat et date estimée de livraison du produit ou service acheté.

Livraison de commandes

La livraison des s'effectuera au domicile de livraison entrega désigné librement par le CLIENT. De telle façon, le fournisseur n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou service ne peut se réliser en conséquence d'une information de données fausses, inexactes ou incomplètes de la part du CLIENT, ou pour tout autre raison externe à l'entreprise d'envoi assignée, comme en cas d'absence du destinataire.

Sans préjudice à l'antérieur, le fournisseur devra adopter les mesures exigées à un commerçant diligent pour que la livraison puisse s'effectuer dans le temps acocrdé, ou le plus tôt possible, à satisfaction de l'émetteur comme du destinataire, ce pourquoi il ne pourra pas imputer de responsabilité contre le fournisseur. Les délais de livraison sont d'entre 2 à 7 jours en fonction du stock du produit. Le client sera informé des possibles retards.

Dans le cas où l'achat n'inclut pas de livraison physique d'aucun type de produtis et qu'ils soient directement télechargeables sur le site web, le fournisseur préviendra auparavant le CLIENT du processus à suivre pour effectuer le dit télechargement.

Le fournisseur se compromet à ce que les dites applications soient libres de virus ou quelqu'autre contenu malin qui puisse affecter le bon fonctionnement de l'appareil sur lequel elles seront installés. De même, le fournisseur ne se fait pas responsable des usages distints à ceux pour lesquels sont préparées les applications ou le manque de requis minimaux du système sur lesquels ils s'installent.

STANDARD

Délai de livraison : 2 à 5 jours.

Coût pour le client : Gratui pour tout achat supérieur à 120 euros pour les paiements par virement ou carte de crédit.

Prix et Délai de Validité de l'Offre

Les prix indiqués à chaque produit inclut la Taxe de Valeur Ajoutée (TVA) ou autres impôts qui puissent êter applicable et seront toujours annoncés en Euro (€). Les dits frais, sauf en cas contraire stipulé, n'incluent pas les frais d'envoi, manipulation, emballage, assurance d'envoi ou tout autre service additionnel et annexe au produit ou service acquis.

Les prix appliqués à chaque produit seront ceux publiés sur le site web et appliqués de forme automatique par le processus d'achat lors de sa dernière phase. Le CLIENT assume assume que dans tous les cas la valoration économique de certains produits pourront varier en temps réel. Le CLIENT sera toujours informé auparavant.

Pour toute information à propos de la commande, le CLIENT pourra contacter par téléphone le fournisseur au 629927076 ou par e-mail à l'adresse suivante info@newpadel.es. Il devra dans tous les cas indiquer dans le message ou au téléopérateur le numéro de commande qui lui a été assigné dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Droits de Désistement

Le CLIENT disposera d'une durée de 14 jours ouvrables comptés à partir de la date de réception du produit pour le renvoi de celui-ci. Dans tous les cas, les frais relatifs à l'envoi sront assumés par le CLIENT et le produit devra être renvoyé dans son emballage original et en parfait état. Télecharger le formulaire de Renvoi

GARANTIES APPLICABLES

Tous les produits proposés sur le site web sont complètement originaux, sauf en cas contraire indiqué dans la description.

En accord avec la norme en vigueur en matière de garanties de biens de consommation, nos produits ont une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat, et si durant les premiers mois le produit peut présenter un défaut pouvant d'être de fabrication, sauf preuve du contraire, le client devra prouver qu'il s'agit d'un défaut de fabrication à partir du sixième mois et avant les deux ans. Toujours avec la facture ou le ticket d'achat.

Si avant le sixième mois, ou la période établie par le fabricant à l'écrit, une détérioration se produit sur l'article et le client soupçonne qu'il pourrait s'agir d'un défaut de fabrication, il pourra faire usage de la garantie en contactant notre service client online dans l'aparté envois et retours de la web où il a effectué son achat.

Padelnuestro S.L traitera la garantie avec le service technique de la marque du produit.

Une fois l'article analysé par le service technoque, il peut y avoir trois situations différentes:

-       Le service technique répare le produit et le renvoie au client.

-       Le service technique échange l'article par un neuf. Dans ce cas, il sera TOUJOURS renvoyé le même article, étant impossible l'échange par un autre (sauf faute d'existence).

-       Le service technique détermine que le produit n'a pas de défaut et n'effectue aucun échange ou réparation. Dans ce cas, il renverra au client le produit original.

(Loi 3/2014, 27 mars, par laquelle se modifie le texte de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Usagers et autres lois complémentaires, approuvé par le Decret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre. BOE nº 76, du 28 mars 2014.)

Loi Applicable et Juridiction

Ces conditions se régiront ou interpréteront conformément à la législation espagnole dans tout ce qui n'est pas expressément établi. Le fournisseur et le CLIENT acceptent de soumettre toute controverse qui pourrait surgir de la prestation des produits ou services objets de ces Conditions, aux Juges et Tribunaux du domicile du CLIENT.

Dans le cas où le CLIENT soit domicilié hors d'Espagne, le fournisseur et le CLIENT renoncent expressemment à tout autre forum, se soumettant aux Juges et Tribunaux compétents qui se déterminent légalement par les lois applicables au présent contrat..

En réalisant votre commande, vous acceptez ces Termes et Conditions qui figurent ci-dessous.

1. Les cadeaux physiques seront disponibles jusqu'à fin d'existence, mais en aucun cas une commande ne sera envoyée sans son cadeau correspondant ou substitution de celui-ci, s'il est indiqué.

2. Nous nous réservons le droit de changer les articles cadeaux, pour ne pas en disposer, par d'autres de valeur égale ou supérieure.

3. Les cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent, les échanges ne sont pas autorisés, ainsi que les retours sauf accord préalable.
4. Les retours de cadeaux doivent être approuvés préalablement par écrit par le Centre de Service Client et s'accepteront ou non, en fonction de la disponibilité des articles.
5. Les frais d'envoi en cas d'échange d'articles cadeaux, accepté préalablement, devront être à la charge du client, tant pour l'envoi de son domicile à nos entrepôts que l'envoi de nos entrepôts à son domicile.
6. Si une commande avec cadeaux est rélisée et qu'il n'existe plus de disponibilités de la commande initiale à ce moment, une compensation pour les désagréments occasionnés lui sera offertepar un autre article avec des caractéristiques égales ou meilleures auxquelles pouvant avoir un article cadeau ou non.

7. La résolution de quelque conflit qui pourrait surgir de la relation se résoudra en conformité avec la législation Espagnole et sera soumis aux Juges et Tribunaux compétents et légalement reconnus par les lois applicables au présent contrat.

    

INFORMATION ET DISPONIBILITÉ DES PRODUITS.

Toute l'information relative aux produits et/ou services offerts par Padelnuestro S.L, seront publiés sur le site web www.newpadel.es, indiquant l'information suivante à chacun d'eux:

Marque du produit

Modèle du produit

Images du produit

Description du produit

Prix du produit

Promotions du produit (si nécessaire)

Cadeaux inclus (si nécessaire)

Option de Paiement différé

Autres produits en relation et recommandés

À tout moment, de nouveaux produits pourraient étre ajoutés sur le site web, comprenant, sauf cas contraire, que ces nouveaux produits seront soumis aux Conditions Générales en vigueur à ce moment.

Si au moment de l'achat il n'y a pas de stock pour l'un des produits sollicités, NewPadel informera le Client de la dite situation, lui indiquant la possibilité d'attendre l'existence de stock du produit, annuler l'achat, impliquant la dévolution correspondante des sommes abonnées, ou lui proposer un produit aux caractéristiques similaires ou supérieures (avec les mêmes qualités ou voire supérieures), avec l'approbation préalable du client.

La disponibilité des produits et stocks lors du processus d'achat est indiqué à titre indicatif et ne fera donc pas preuve de caractère contractuel, sachant qu'il est possible que plusieurs achats d'un même article s'effectue au même moment, résultant rendre le produit indisponible et créer une rupture de stock.

S'agissant de commerce électronique, le stock s'actualise online, ce qui pourrait entraîner éventuellement une rupture de stock lors de l'achat.

Dans le cas de rupture de stock d'un produit, www.newpadel.es contactera le client pour l'informer de la situation, lui indiquant, d'une part, la date approximative de livraison du produit,sans hausse de prix, et d'autre part, il proposera au client l'option de lui expédier un produit aux caractèristiques similaires ou supérieures à la commande initiale, le client pouvant exercer son droit de désistement et résolution dans les mêmes termes que s'il s'agissait du bien initialement requis.